Zamiast smartfona zegarek, zamiast komputera przyssawka. Ostrzeżenie policji

Kurier dostarczył paczki niezgodne z zamówieniem — zamiast markowego telefonu klienci otrzymali tani zegarek, inny kupujący znalazł przyssawkę zamiast komputera. Komenda Miejska Policji w Zabrzu przypomina o zasadach bezpiecznych zakupów w internecie i konieczności zachowania dowodów transakcji.

• Oszuści wykorzystują niskie ceny w Zabrzu
• Weryfikuje się sprzedającego i zabezpiecza dowody transakcji

Oszuści wykorzystują niskie ceny w Zabrzu

W minionym tygodniu zabrzanie zgłaszali przypadki, gdy zakupione online przedmioty znacząco odbiegały od opisu. W jednym z przypadków w ofercie widniał markowy telefon w cenie czterokrotnie niższej od rynkowej, a dostarczono jedynie bezwartościowy zegarek. W innym opisie miał się znajdować komputer, a w paczce była prosta przyssawka. Komenda Miejska Policji w Zabrzu wskazuje, że zbyt niska cena powinna wzbudzić podejrzenia, a zakup bardzo tanich ofert może oznaczać towar podrobiony lub pochodzący z przestępstwa.

Przypadki te pokazują, że oszuści korzystają z nieuwagi kupujących i braku weryfikacji sprzedawcy. Policja apeluje o rozwagę przy korzystaniu z aukcji i sklepów internetowych oraz o zgłaszanie podejrzanych ofert.

Weryfikuje się sprzedającego i zabezpiecza dowody transakcji

Policja i służby przypominają kilka zasad ograniczających ryzyko oszustwa. Najpierw sprawdza się profil sprzedawcy — od jak dawna działa, jakie ma opinie i ilu klientów. Brak pozytywnych komentarzy lub ich niewielka liczba powinna wzbudzić ostrożność. Warto unikać transakcji poza platformą aukcyjną, bo wtedy dochodzenie swoich praw jest utrudnione.

Kupujący są proszeni, by nie płacili „w ciemno” za towar, którego nie widzieli. Jeśli to możliwe, rekomendowana jest płatność przy odbiorze. Paczkę należy otworzyć w obecności kuriera i w razie niezgodności spisać protokół. Zaleca się także zachowanie korespondencji ze sprzedającym oraz potwierdzeń przelewów jako dowodów. Przy ofertach przesyłanych mailem lub SMS-em proponuje się wpisywanie adresu strony ręcznie w przeglądarce zamiast klikania w linki, by uniknąć stron podszywających się pod legalne sklepy. Przy płatnościach kartą kredytową należy sprawdzić, czy połączenie jest zabezpieczone (symbol zamkniętej kłódki).

W razie podejrzenia oszustwa policja zachęca do kontaktu z administratorem serwisu i zgłoszenia sprawy odpowiednim służbom. Zachowane dowody ułatwią prowadzenie postępowania.

na podstawie: KMP w Zabrzu.