Urząd Miejski w Zabrzu zachęca do korzystania z nowoczesnej platformy eBOK, która umożliwia załatwienie wielu spraw urzędowych przez internet. Dzięki temu mieszkańcy mogą oszczędzić czas i uniknąć kolejek w urzędach, a wszystkie formalności załatwić bez wychodzenia z domu.
eBOK – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Funkcjonalności eBOK: od płatności podatków po historię opłat
Zakładanie konta na platformie eBOK
Zakres płatności możliwych do realizacji przez eBOK
Wsparcie techniczne i kontakt
eBOK – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Platforma eBOK to innowacyjne narzędzie, które pozwala mieszkańcom na wygodne zarządzanie swoimi sprawami urzędowymi. Dzięki niej można m.in. sprawdzić należności podatkowe oraz dokonać elektronicznych płatności. To znaczne ułatwienie, które pozwala zaoszczędzić czas i uniknąć wizyt w urzędzie.
Funkcjonalności eBOK: od płatności podatków po historię opłat
Każdy podatnik posiadający konto na platformie eBOK może z łatwością monitorować wysokość swoich podatków, takich jak podatek od nieruchomości, leśny czy rolny. Platforma umożliwia nie tylko podgląd aktualnych należności, ale również dokonywanie płatności elektronicznych, nawet na kilka rat. Co więcej, użytkownicy mają dostęp do pięcioletniej historii swoich opłat, co jest szczególnie przydatne dla osób prowadzących działalność gospodarczą lub zarządzających większą ilością nieruchomości.
Zakładanie konta na platformie eBOK
Proces rejestracji na eBOK jest prosty i można go zrealizować na dwa sposoby: poprzez standardową rejestrację danych profilowych lub za pomocą Krajowego Węzła, w tym Profilu Zaufanego. Oba sposoby są bezpieczne i szybkie, dzięki czemu każdy mieszkaniec może bez przeszkód korzystać z pełni możliwości platformy.
Zakres płatności możliwych do realizacji przez eBOK
Aktualnie platforma eBOK umożliwia dokonywanie płatności w zakresie różnych opłat i podatków, w tym:
- Podatek od nieruchomości
- Podatek leśny
- Podatek rolny
- Podatek od środków transportowych
- Opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
- Opłaty za wieczyste użytkowanie (gminy oraz Skarbu Państwa)
To szeroki wachlarz możliwości, który pozwala na kompleksowe zarządzanie swoimi zobowiązaniami finansowymi wobec miasta.
Wsparcie techniczne i kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań czy problemów technicznych związanych z korzystaniem z platformy eBOK, mieszkańcy mogą skontaktować się z Wydziałem Informatyki i Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Pomoc jest dostępna zarówno telefonicznie pod numerem (32) 273 96 26, jak i za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. To zapewnia wsparcie i pomoc w każdej sytuacji, co jest dodatkowym atutem platformy.
Platforma eBOK powstała w ramach projektu „Cyfrowe Usługi Miast dla Przedsiębiorców – CUMP”, który jest dofinansowany z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój oraz Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2014-2021.
Źródło: Urząd Miejski w Zabrzu
