W Centrum Przesiadkowym ruszył Punkt Obsługi Pasażera - łatwiej załatwić sprawy związane z komunikacją

W Zabrzu otwarto nowy Punkt Obsługi Pasażera w budynku Centrum Przesiadkowego przy ul. Goethego 1 - ma usprawnić kontakty podróżnych z systemem Transport GZM. Placówka znajduje się na parterze, tuż przy poczekalni, i została wyposażona w dwa stanowiska przystosowane także dla osób ze szczególnymi potrzebami. To miejsce, gdzie będzie można załatwić sprawy od zakupu biletów po obsługę Metrokarty.

• Punkt Obsługi Pasażera - jakie usługi będą dostępne
• Jak to wpłynie na podróże w Zabrzu

Punkt Obsługi Pasażera - jakie usługi będą dostępne

Nowa placówka ma skupiać większość formalności związanych z komunikacją miejską pod jednym dachem. Jak informuje Transport GZM, w Punkcie będzie można:

• uzyskać informacje dotyczące oferty przewozowej,
• kupić i zwrócić bilety,
• złożyć wniosek oraz reklamację,
• odebrać Metrokartę oraz zakodować i zatwierdzić ulgę.

Obsługa prowadzona jest przy dwóch stanowiskach, zaprojektowanych tak, by ułatwić kontakt osobom z ograniczoną mobilnością. Lokalizacja tuż przy poczekalni ułatwi szybkie przejście od peronu do obsługi pasażera.

Jak to wpłynie na podróże w Zabrzu

Dla podróżnych oznacza to mniej rozproszone punkty kontaktowe i krótsze trasy między przystankiem a obsługą. Placówka pracuje w stałych godzinach, co warto zapamiętać:

• Poniedziałek - piątek: 7:00 – 19:00
• Sobota: 9:00 – 14:00
• Niedziele i święta: placówka nieczynna

Dzięki usytuowaniu w Centrum Przesiadkowym osoby przesiadające się między liniami mają wygodny dostęp do informacji i usług bez konieczności szukania oddzielnych punktów obsługi w mieście.

Krótka praktyczna wskazówka dla mieszkańców i podróżnych - warto przygotować dokumenty potwierdzające prawo do ulg oraz ewentualne potwierdzenia wcześniejszych zgłoszeń, jeśli planuje się odbiór lub aktywację Metrokarty. Dzięki temu czas załatwienia sprawy na miejscu będzie krótszy, a kolejki przynajmniej częściowo zredukowane.

na podstawie: Urząd Miejski Zabrze.