W Zabrzu paszport można już załatwić bez stania w kolejce

W Punkcie Paszportowym w Zabrzu zrobiło się wyraźnie spokojniej. Zamiast czekać pod drzwiami i zastanawiać się, kiedy przyjdzie kolej, można po prostu wybrać termin wizyty. Śląski Urząd Wojewódzki uruchomił nowy system rezerwacji, a po potwierdzeniu terminu sprawa urzędowa zaczyna przypominać dobrze zaplanowany punkt dnia, a nie test cierpliwości. To zmiana, która oszczędza czas i porządkuje obsługę w jednym z częściej odwiedzanych miejskich punktów.

• Kolejka ustępuje miejsca umówionej godzinie
• W punkcie przy Wolności liczą się dokumenty i dobra organizacja

Kolejka ustępuje miejsca umówionej godzinie

Nowe rozwiązanie działa w Punkcie Paszportowym w budynku Urzędu Miejskiego przy ul. Wolności, choć organizacyjnie cały punkt podlega Śląskiemu Urzędowi Wojewódzkiemu w Katowicach. Najważniejsza zmiana jest prosta: wizytę można zarezerwować wcześniej, przez internet, i przyjść już na konkretną godzinę.

Taki układ ma odciążyć sam punkt, ale też uporządkować sposób przyjmowania wniosków. Znika przypadkowość, która zwykle rodzi napięcia i niejasności, a mieszkańcy nie muszą pilnować miejsca w kolejce od rana. Po wyborze terminu system wysyła potwierdzenie, więc łatwiej zaplanować całą wizytę bez zbędnego czekania w holu urzędu.

Rezerwacji dokonuje się przez internetowy system zapisów udostępniony przez Śląski Urząd Wojewódzki. To ważna zmiana zwłaszcza dla osób, które chcą załatwić paszport między pracą a innymi obowiązkami, bo pozwala ograniczyć ryzyko długiego postoju pod urzędem.

W punkcie przy Wolności liczą się dokumenty i dobra organizacja

Sam system rezerwacji nie zastąpi jednak przygotowania do wizyty. Urzędnicy przypominają, by zabrać wszystko, co potrzebne do złożenia wniosku, bo brak dokumentów potrafi zatrzymać sprawę na samym starcie. Najprościej potraktować tę wizytę jak dobrze spakowany wyjazd – bez kompletu papierów nie ma sprawnego przejścia przez procedurę.

Na wizytę trzeba mieć:

• ważny dokument tożsamości,
• aktualne zdjęcie spełniające wymagania do dokumentów paszportowych.

Oddział Paszportowy w Zabrzu pracuje w budynku Urzędu Miejskiego przy ul. Wolności 286, na I piętrze. Godziny otwarcia są rozpisane tak, by dało się znaleźć termin także w środku tygodnia:

• poniedziałek – 07:30–17:30
• wtorek – 07:30–15:30
• środa – 07:30–15:30
• czwartek – 07:30–15:30
• piątek – 07:30–13:30

Dla osób, które nie znajdą dogodnego terminu w Zabrzu, w regionie działają też inne oddziały paszportowe. Najbliższe są w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25, w Bytomiu przy ul. Parkowej 2, w Gliwicach przy ul. Bojkowskiej 37, a także w Bielsku-Białej, Częstochowie i Rybniku.

na podstawie: Urząd Miejski Zabrze.